Konto löschen

Stand: 11. Oktober 2026

So löschst du dein Strado-Konto, in der App oder per E-Mail. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.

In der App

1. Öffne den Tab Profil und tippe oben auf das Zahnrad. Die Einstellungen gehen auf.
2. Tippe ganz unten auf Konto löschen.
3. Bestätige die Löschung: mit Apple, wenn du dich mit Apple angemeldet hast, sonst mit dem Code, den wir dir per E-Mail schicken.
4. Das Konto wird sofort gelöscht, und die App meldet dich ab.

Hast du dich mit Apple angemeldet, kannst du Strado danach auch in den iPhone-Einstellungen unter deinem Namen bei «Mit Apple anmelden» entfernen.

Ohne App, per E-Mail

Schreib an contact@strado.ch mit dem Betreff «Konto löschen». Schick die Nachricht von der Adresse, mit der du dich bei Strado anmeldest. Hast du dich mit Apple angemeldet und deine Adresse verborgen, nenn uns deinen Fahrernamen.

Wir prüfen, dass die Anfrage vom Konto selbst kommt, löschen es und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• dein Fahrername und dein Profilbild
• deine E-Mail-Adresse: eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich, und die Adresse ist für ein neues Konto wieder frei
• die GPS-Spuren all deiner Fahrten und die aufgezeichnete Bewegung des Handys
• die Auswertungen deiner Fahrten
• deine Autos und Töffs in der Garage
• offene Folgeanfragen, gestellte wie erhaltene
• die Nutzungsdaten deines Kontos

Was ohne Namen bleibt

Gewertete Fahrten auf Etappen bleiben ohne deinen Namen und ohne GPS-Spur bestehen, damit sich Ranglisten nicht rückwirkend ändern. In der Rangliste steht dann «Anonym». Möchtest du auch diese Einträge ganz löschen lassen, schreib uns an contact@strado.ch.

Die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung, Ziff. 9. Weitere Fragen beantwortet die Hilfe.